Daniele De Rossi

리알에서 어떤 길을 걸어오셨나요?
저는 30년 전에 영업팀에 입사했습니다. 처음에는 피에몬테 지역만 담당하다가 대리점의 중개를 통해 다른 지역도 담당하기 시작했습니다. 지금은 이탈리아 시장 전체를 관리하며 세 명의 지역 매니저의 활동을 조율하고 있습니다.

수년 동안 회사가 어떻게 발전해 왔나요?
1991년 현재 소유주인 스카벨리 가문이 회사를 인수하면서 진화가 시작되었습니다. 하지만 주로 지난 10년 동안 리어가 기하급수적으로 성장하는 것을 목격했습니다. 이전에는 광전자 배리어 시장에만 존재했지만, 약 13년 전부터 안전 컨트롤러도 판매하기 시작하면서 고객 기반이 크게 확대되었습니다. 또한 RFID 컨트롤러를 위한 새로운 생산 라인 덕분에 다시 성장하고 있습니다. 이 점에서 우리는 매우 낙관적입니다.

이 기간 동안 이탈리아 시장이 어떻게 발전하는 것을 보셨나요?
2009년의 위기와 지난 2년간의 팬데믹과 같은 어려운 시기를 겪으면서도 시장은 많이 성장했습니다. 리알은 항상 경쟁사가 제공하지 못하는 것을 제공하려고 노력해왔고, 그 결과 성공을 거두었습니다. ReeR은 국내외에서 성공한 많은 이탈리아 기업들과 함께 성장해 왔습니다. 우리의 강점은 항상 시장의 요구를 완전히 인식 할 수 있다는 것입니다. 먼저 국내 시장과 많은 이탈리아 기업의 국제화 덕분에 현재 여러 국가에 지사를두고있는 해외 시장. 앞으로 많은 이탈리아 기업들이 아시아 또는 미국 시장으로 진출하기를 원하기 때문에 해외에 진출해 있다는 사실은 국내 시장에도 도움이 됩니다.

경쟁사로부터 이탈리아 시장을 어떻게 지키고 있나요?
이탈리아 기업들은 우리를 잘 알고 있으며 이 분야의 리더로 인정하고 있습니다. 고객과의 지리적 근접성 때문에 우리를 선호한다고 생각할 수도 있습니다. 하지만 그렇지 않습니다. 당사는 무엇보다도 제품 및 서비스 품질, 판매 전후의 모든 관계 단계에서 고객 관계에 대한 관심을 최우선으로 제공합니다. 그리고 우리는 기기의 품질뿐만 아니라 고객의 요구에 맞는 가장 적절한 솔루션을 제공할 수 있는 제조업체입니다. 이것이 바로 우리의 큰 강점입니다.

팬데믹으로 인해 특히 회사에서 귀하의 역할과 관련하여 ReeR에 어떤 어려움이 있었나요?
팬데믹으로 인해 모든 사람이 확실히 균형을 잃었다는 전제가 있습니다. 우리는 즉시 생산 및 영업 활동에 연속성을 부여하기 위해 보건 비상사태로 인한 봉쇄 및 제한 조치의 영향을 가장 적게 받는 부문을 파악하기 위해 움직였습니다. 팬데믹의 시기는 쉽지 않았지만 우리는 결코 멈추지 않았습니다. 또한 회사가 직원들과 그 어느 때보다 가까워진 것을 볼 수 있었던 시기이기도 했습니다. 이는 매우 중요하고 칭찬할 만한 일이었습니다.

이제 이 상황을 벗어났으니 향후 3~5년 동안 시장 수요가 어떻게 변화할 것으로 예상하시나요?
보안 장치 시장은 고객이 속한 분야의 역학 관계를 따라갈 것입니다. 특히 최근 몇 년 동안 우리가 점점 더 널리 보급하기 위해 확장하고 있는 해외 전선에서 수요가 증가할 것입니다. 이러한 상황에서도 우리는 더욱 진보된 고성능, 고품질의 제품을 통해 경쟁사의 시장 점유율을 잠식함으로써 국내 시장에서의 리더십을 공고히 하기 위해 계속 노력할 것입니다. 또한 성장에 기여할 신제품도 출시될 예정입니다.

I어떤 지역과 어떤 애플리케이션 및 디바이스에 더 많은 성장 기회가 있을까요?
이미 매출에 큰 기여를 하고 있는 에밀리아 로마냐라고 대답하기는 너무 쉽습니다. 하지만 롬바르디아는 우리가 제공하는 제품에 대한 성장 잠재력이 매우 높기 때문에 롬바르디아를 목표로 하고 있으며 앞으로도 계속 목표로 할 것입니다. 물론 트리베네토 지역도 여전히 잠재력을 발휘할 수 있습니다. 지난 4년 동안 우리는 토스카나에서도 매우 좋은 성과를 거두었습니다. 더 말씀드리겠습니다: 토스카나는 팬데믹 기간 중에도 매출 측면에서 가장 크게 성장한 지역이었습니다. 마지막으로, 지난 10년간 자동차 부문이 쇠퇴하고 보안 부문이 영향을 받았음에도 불구하고 피에몬테를 언급하지 않는 것은 불가능합니다.

해외 시장과 비교했을 때 이탈리아 시장의 특징이 있다면 무엇인가요?
이탈리아 시장은 우리가 오랜 시간 공을 들여 구축한 시장이며, 현재 그 혜택을 누리고 있습니다. 저희는 1959년에 태어났고 외국과 협력한 지 ‘겨우’ 15년밖에 되지 않았습니다. 가장 큰 차이점은 이탈리아에서는 중개자 없이 직접 진출한 반면, 여러 해외 시장에서는 직접 진출하지 않고 현지 유통업체에 의존하고 있다는 점입니다.

이탈리아산 제품이 이 분야에서 가치가 있을까요?
최근 3년 동안 몇몇 외국 경쟁사들이 자국 시장을 선호했다고 가정해 봅시다. 그리고 이는 이탈리아 기업들에게도 영향을 미쳤습니다. 이러한 역학 관계에 비추어 볼 때 ReeR이 이탈리아 기업이라는 사실도 가치를 인정받았습니다. 많은 기업들이 보안 장치와 기술 측면에서 이탈리아산 제품을 재평가했고 재평가하고 있습니다. 그리고 우리 제품은 이탈리아 제품이기 때문에 오늘날 국내 시장에서도 그 어느 때보 다 매력적입니다. 고객이 필요한 것이 있으면 장치 제조업체를 대담 자로 삼아 기술 이사, 엔지니어, 솔루션을 구상하고 설계 한 사람 및 자신의 요구에 가장 잘 적응할 수있는 사람과 대화 할 수 있습니다. 이는 의심할 여지없이 큰 가치입니다.

가까운 장래에 매출 증가의 어느 정도는 신규 고객 확보에 기반하고 어느 정도는 기존 고객 유지에 기반할 것인가?
기존 고객은 중요하고 기본적인 자원으로 결코 뒷전으로 밀릴 수 없습니다. 그러나 성장은 신규 고객 확보를 통해 이루어질 수밖에 없습니다. 이는 당연한 일입니다.

국내 시장에서 단기 및 중기 목표는 무엇인가요?
물론 경쟁사로부터 최대한 많은 시장 점유율을 빼앗는 것이 목표입니다. 항상 우리를 차별화해 온 전문성과 팬데믹으로 인해 시장이 매우 침체된 지난 2년간 축적된 에너지를 바탕으로 이를 달성할 것입니다. 우리는 항상 그랬듯이 팬데믹 이전과 마찬가지로 제품과 서비스의 품질과 우수성뿐만 아니라 영업의 인간적인 측면에 초점을 맞춘 접근 방식을 통해 잠재 고객을 만날 것입니다. 우리는 이러한 목표에 매우 확고한 의지를 가지고 있으며, 새로운 제품의 출시는 우리의 성장 의지에 더욱 힘을 실어주고 확인시켜줄 것입니다.