{"id":80613,"date":"2023-11-06T15:37:15","date_gmt":"2023-11-06T14:37:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reersafety.com\/?page_id=80613"},"modified":"2023-11-06T15:52:59","modified_gmt":"2023-11-06T14:52:59","slug":"giuseppe-oliverio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/de\/ueber-uns\/interviews\/giuseppe-oliverio\/","title":{"rendered":"Giuseppe Oliverio"},"content":{"rendered":"\n\n  <div class=\"banner has-hover\" id=\"banner-381337948\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" >\n            <div class=\"bg fill bg-fill \"><\/div>\n                                    \n                    <\/div>\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n\n\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n              <div class=\"height-fix is-invisible\"><img width=\"1920\" height=\"540\" 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Oliverio<\/h1>\n<p class=\"fascia-intro-title-1 c-blue-m mb-0\">Leiter des Kundendienstes<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-1355480334 {\n  text-align: left;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-551801585\" class=\"text show-for-medium hide-for-small\">\n\t\t\n\n<p>Giuseppe Oliverio joined ReeR in June 2018, called to support the then two-person after sales team. With a background in after-sales technical support in the industrial sector, he was immediately at ease in the new reality and managed to give a boost to one of the departments that is now more important than ever and able to make a difference in the market. From 2021 After Sales coordinator.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-551801585 {\n  text-align: left;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-1893148716\" class=\"text hide-for-medium\">\n\t\t\n\n<p><strong>Giuseppe Oliverio kam im Juni 2018 zu ReeR, um das damals zweik\u00f6pfige After-Sales-Team zu unterst\u00fctzen.<\/strong><\/p>\n<p>Mit seinem Hintergrund im technischen Kundendienst im Industriesektor hat er sich sofort in der neuen Realit\u00e4t zurechtgefunden und es geschafft, einer der Abteilungen, die heute wichtiger denn je ist und auf dem Markt einen Unterschied machen kann, einen Schub zu geben. Ab 2021 After-Sales-Koordinator.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-1893148716 {\n  text-align: left;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\n<style>\n#col-1543559552 > .col-inner {\n  padding: 5% 10% 0px 10%;\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #col-1543559552 > .col-inner {\n    padding: 5% 10% 0px 10%;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_150966419 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n  margin-bottom: 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n     <\/div>\n\n     <div class=\"loading-spin dark large centered\"><\/div>\n\n     \t<\/div>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\n<style>\n#col-718269001 > .col-inner {\n  padding: 0px 0px 0px 0;\n  margin: 0px 0px 0px 0;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\n<style>\n#row-989620036 > .col > .col-inner {\n  padding: 0px 0px 0px 0px;\n  background-color: rgb(239, 240, 242);\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1379061296 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\t<section class=\"section\" id=\"section_709980820\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-824152340\">\n\n\n\t<div id=\"col-898318228\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<p><strong>Wie ist Ihr Team zusammengesetzt?<\/strong><br>Ich koordiniere ein dreik\u00f6pfiges Team, das den technischen Support von ReeR sowohl operativ vor Ort als auch bei der Rundumbetreuung des Kunden, einschlie\u00dflich der Abwicklung der R\u00fcckgabeprozesse, leitet. Wir verf\u00fcgen \u00fcber technische F\u00e4higkeiten in den Bereichen Technik und IT, die notwendig sind, um die uns gestellten Aufgaben ordnungsgem\u00e4\u00df und schnell zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<p><strong>Wie viele Kunden betreuen Sie im Durchschnitt pro Tag?<\/strong><br>An einem durchschnittlichen Tag bieten wir etwa zweihundert Kunden Hilfe an. Es ist erw\u00e4hnenswert, dass nicht alle diese Anfragen mit Produktproblemen zusammenh\u00e4ngen. Viele kommen von Personen, die das Ger\u00e4t erst k\u00fcrzlich gekauft haben und die seine Merkmale und Funktionen besser verstehen m\u00f6chten, um sein Potenzial zu maximieren.<\/p>\n<p><strong>Wie wichtig ist es f\u00fcr ein Unternehmen, ein effizientes Kundenbetreuungsteam zu unterhalten?<\/strong><br>Zweifellos ist eine robuste Kundendienstabteilung von gro\u00dfem Wert. Sie k\u00fcmmert sich nicht nur um Probleme, die w\u00e4hrend der Nutzung des Ger\u00e4ts auftreten k\u00f6nnen, sondern spielt auch eine entscheidende Rolle im Vertrieb, indem sie potenziellen Kunden dabei hilft, den Wert unserer Angebote zu erkennen. Genau aus diesem Grund arbeitet unser Team seit \u00fcber zwei Jahren eng mit der Vertriebsabteilung und anderen Unternehmenseinheiten zusammen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Team; es sind erfahrene Fachleute mit einem gro\u00dfen Erfahrungsschatz.<\/p>\n<p><strong>Wie l\u00e4uft das R\u00fcckgabeverfahren ab?<\/strong><br>Nach Eingang einer Kundenanfrage besteht unser erster Schritt darin, die Ursache des Problems zu ermitteln. Wir stellen fest, ob es sich um eine Fehlfunktion des Ger\u00e4ts oder um die Folge einer falschen Nutzung handelt. Als N\u00e4chstes pr\u00fcfen wir, ob wir das Problem aus der Ferne beheben k\u00f6nnen oder ob es notwendig ist, das Ger\u00e4t zur weiteren Analyse unter Bedingungen, die das gemeldete Problem reproduzieren, an unsere Einrichtungen zur\u00fcckzusenden. In solchen F\u00e4llen arbeiten wir mit geschulten Technikern zusammen, die die Situation beurteilen k\u00f6nnen und unsere Unterst\u00fctzung haupts\u00e4chlich f\u00fcr die administrativen Aspekte des R\u00fcckgabeprozesses ben\u00f6tigen.Ein drittes Szenario ergibt sich, wenn wir unser Team f\u00fcr eine Vor-Ort-Bewertung zum Standort des Kunden entsenden, m\u00f6glicherweise einschlie\u00dflich der R\u00fcckgabe der Ger\u00e4te, wenn die logistischen Bedingungen dies zulassen. Unabh\u00e4ngig von der Situation ist das Ausf\u00fcllen eines R\u00fcckgabeformulars unerl\u00e4sslich. Anhand dieses Formulars k\u00f6nnen wir nicht nur das Produkt und die Interventionen nachverfolgen, sondern auch die voraussichtliche Reparaturdauer ermitteln, die in der Regel etwa zwei Arbeitstage betr\u00e4gt.<\/p>\n<p><strong>F\u00fcr welche Produkte erhalten wir die meisten Support-Anfragen?<\/strong><br>Wir beobachten eine relativ gleichm\u00e4\u00dfige Verteilung der Supportanfragen \u00fcber unsere Produktlinien. Ungef\u00e4hr 60 Prozent der F\u00e4lle betreffen optoelektronische Schranken, die restlichen 40 Prozent betreffen Steuerungen. Die Unterst\u00fctzung bei optoelektronischen Schranken ist in der Regel einfacher, w\u00e4hrend Steuerungen als kompliziertere Ger\u00e4te eine etwas komplexere Probleml\u00f6sung erfordern. Nichtsdestotrotz zeichnet sich unser Team dadurch aus, dass es auch f\u00fcr diese anspruchsvollen Probleme im Zusammenhang mit Steuerungen zuverl\u00e4ssige L\u00f6sungen mit einer bemerkenswerten technologischen Wirkung liefert.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Giuseppe_Oliverio_I2-copia-2.webp\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-80703 size-full alignright\" src=\"https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Giuseppe_Oliverio_I2-copia-2.webp\" alt=\"\" width=\"521\" height=\"706\" srcset=\"https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Giuseppe_Oliverio_I2-copia-2.webp 521w, https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Giuseppe_Oliverio_I2-copia-2-221x300.webp 221w, https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Giuseppe_Oliverio_I2-copia-2-510x691.webp 510w\" sizes=\"(max-width: 521px) 100vw, 521px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Wie sieht Ihr typischer Tag aus?<\/strong><br>Mein typischer Tag ist sehr dynamisch. Morgens bewerte ich das Arbeitsaufkommen und die R\u00fcckgaben des Tages, entwerfe Strategien, setze Priorit\u00e4ten f\u00fcr die Reparatur, pr\u00fcfe eingehende E-Mails und pflege den direkten Kontakt mit Kunden und Ticket-Er\u00f6ffnungen.<\/p>\n<p>Wenn n\u00f6tig, verweise ich an Unternehmenseinheiten, insbesondere an die Qualit\u00e4tskontrolle, die Produktion und die F&amp;E, um zus\u00e4tzliche Unterst\u00fctzung zu leisten, wenn unser Team auf Herausforderungen st\u00f6\u00dft.<\/p>\n<p>Au\u00dferdem f\u00fchren wir regelm\u00e4\u00dfige Treffen mit der Forschungs- und Entwicklungsabteilung durch, um m\u00f6gliche Produktverbesserungen zu erkunden.<\/p>\n<p><strong>Tr\u00e4gt Ihr Team also auch zur Produktentwicklung bei?<\/strong><br>Ja, absolut. Da wir die erste Schnittstelle zu den Nutzern sind, spielt unser Team eine entscheidende Rolle, indem es wertvolles Feedback gibt. So k\u00f6nnen wir Wunschlisten mit gew\u00fcnschten Funktionen zusammenstellen, die wir dann mit der Forschungs- und Entwicklungsabteilung teilen. Sie k\u00f6nnen diese Vorschl\u00e4ge zur weiteren Verbesserung unserer Ger\u00e4te ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n<p>Unsere Zusammenarbeit mit der Forschung und Entwicklung ist ein st\u00e4ndiger Dialog, der in beide Richtungen geht. Wir erhalten Schulungen f\u00fcr Produkte, die auf den Markt kommen, und geh\u00f6ren damit zu den ersten Anwendern jedes neuen Produkts. Dies hilft uns nicht nur, die Funktionsweise des Produkts zu verstehen, sondern erm\u00f6glicht es uns auch, von Anfang an zur Fehlersuche und Entwicklung beizutragen. Wir gehen mit Begeisterung an diese Aufgabe heran, denn sie tr\u00e4gt wesentlich zu unserer Produktkenntnis bei, was letztendlich zu einer besseren Kundenbetreuung f\u00fchrt. W\u00e4hrend der Schulungen machen wir absichtlich Fehler, um zu verstehen, wie man Fehler behebt und die richtigen L\u00f6sungen findet, um echte Benutzer effektiv zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p><strong>Gibt es \u00fcber die rein technische Ausbildung hinaus noch mehr?<\/strong><br>Neben der technischen Ausbildung gibt es eine entscheidende Dimension, die nicht \u00fcbersehen werden sollte. In der Vergangenheit wurde die technische Unterst\u00fctzung in erster Linie von Stellen geleistet, die \u00fcber au\u00dfergew\u00f6hnliches technisches Fachwissen verf\u00fcgten und oft von den kommerziellen Aktivit\u00e4ten abgekoppelt waren. Ich mache denjenigen, die zum Serviceteam sto\u00dfen, klar, dass technisches Wissen allein nicht ausreicht. Wir m\u00fcssen auch die F\u00e4higkeit kultivieren, zuzuh\u00f6ren und die Bed\u00fcrfnisse unserer Kunden zu verstehen.<\/p>\n<p>Um unseren Aktivit\u00e4ten einen Mehrwert zu verleihen, m\u00fcssen wir nicht nur technische Unterst\u00fctzung leisten, sondern auch die besonderen Umst\u00e4nde unserer Kunden verstehen. Es ist wichtig, Faktoren wie das technische Fachwissen der Kunden zu ber\u00fccksichtigen &#8211; verf\u00fcgen sie \u00fcber besondere F\u00e4higkeiten? Werden sie selbst mit dem Ger\u00e4t arbeiten oder werden andere daran beteiligt sein?<\/p>\n<p>Bei all dem sollte unsere Beziehung zum Kunden nicht hierarchisch sein, wie ein Meister und sein Sch\u00fcler, sondern eher eine Partnerschaft, in der wir Seite an Seite wertvolle Hilfe bei der Probleml\u00f6sung anbieten. Das ist der Ansatz, den wir anstreben.<\/p>\n<p>Der Anrufbeantworter muss wissen, dass der Anrufer eine L\u00f6sung erwartet, und wir m\u00fcssen ihm die Gewissheit vermitteln, dass er sie entweder direkt durch das Fachwissen des Serviceteams oder durch dieses in Synergie mit anderen Einheiten des Unternehmens erhalten wird. Die Botschaft, die wir zu vermitteln versuchen, lautet: Es gibt kein Problem, f\u00fcr das es keine L\u00f6sung gibt. Das ist unser Mehrwert.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\n<style>\n#col-898318228 > .col-inner {\n  padding: 0px 20px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-392523957\">\n\n\n\t<div id=\"col-64254274\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_665488885\">\n\t\t<a class=\"\" href=\"https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/de\/produkte\/\"  >\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner image-zoom dark\" >\n\t\t\t<img width=\"690\" height=\"530\" src=\"https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/rfid.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"R-SAFE RFID safety devices\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/rfid.webp 690w, https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/rfid-300x230.webp 300w, https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/rfid-510x392.webp 510w\" sizes=\"(max-width: 690px) 100vw, 690px\" title=\"R-SAFE RFID safety devices\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\n<style>\n#image_665488885 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-573214196\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_365798035\">\n\t\t<a class=\"\" href=\"https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/de\/categories\/sicherheits-lichtschranken\/\"  >\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner image-zoom dark\" >\n\t\t\t<img width=\"690\" height=\"530\" src=\"https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/controllori.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Safety controllers\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/controllori.webp 690w, https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/controllori-300x230.webp 300w, https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/controllori-510x392.webp 510w\" sizes=\"(max-width: 690px) 100vw, 690px\" title=\"Safety controllers\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\n<style>\n#image_365798035 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_709980820 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\t<section class=\"section\" id=\"section_980197968\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1744580037\">\n\n\n\t<div id=\"col-1164314533\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<p><strong>Wie hat sich die Art und Weise der Dienstleistungserbringung bei ReeR im Laufe der Zeit entwickelt und gibt es bei dieser T\u00e4tigkeit Raum f\u00fcr Technologie?<\/strong><br>Die Dienstleistungserbringung bei ReeR hat sich im Laufe der Zeit erheblich weiterentwickelt und an die sich ver\u00e4ndernde technologische Landschaft angepasst. Urspr\u00fcnglich wurde unser Service haupts\u00e4chlich \u00fcber E-Mails, Telefonanrufe und traditionelle R\u00fccksendeformulare abgewickelt. Dieser Ansatz war jedoch mit Risiken behaftet, z. B. mit der Einschr\u00e4nkung des telefonischen Supports und der M\u00f6glichkeit, dass ein Vor-Ort-Besuch erforderlich wurde, nur um festzustellen, dass das Ger\u00e4t korrekt funktionierte oder unvorhergesehene Probleme auftraten. In einigen F\u00e4llen wurden einwandfrei funktionierende Produkte zur\u00fcckgeschickt, was zu Zeitverschwendung und zus\u00e4tzlichen Kosten f\u00fchrte.<\/p>\n<p>Um diese Herausforderungen zu meistern, hat unser Team erheblich in die st\u00e4ndige Weiterbildung investiert, um ein tiefgreifendes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr jedes Produkt zu erlangen. Dieses Wissen erm\u00f6glicht es uns, Probleme schnell zu erkennen und zu diagnostizieren. Au\u00dferdem sind unsere Ger\u00e4te mit internen Selbstdiagnosetechnologien ausgestattet, die uns bei der Fehlersuche helfen.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus haben wir vor kurzem ein neues Controller-Modell eingef\u00fchrt, mit dem wir aus der Ferne auf Fehlerhistorien zugreifen, Funktionen in Echtzeit verwalten und Diagnoseanalysen durchf\u00fchren k\u00f6nnen. Dies entspricht unserem Bestreben, fortschrittlichere Technologien in unsere Produkte einzubauen &#8211; ein Trend, den wir in Zukunft fortsetzen und ausbauen wollen.<\/p>\n<p><strong>Wie werden sich Ihre Unterst\u00fctzungsdienste in Zukunft entwickeln?<\/strong><br>Zun\u00e4chst hoffen wir, verschiedene Aufgaben zu automatisieren, vor allem den Papierkram, der andere Abteilungen innerhalb des Unternehmens betrifft, wie das Einkaufsb\u00fcro und das Lager. Diese Automatisierung wird die Prozesse straffen, so dass wir schneller auf die Bed\u00fcrfnisse unserer Kunden reagieren k\u00f6nnen und mehr Zeit f\u00fcr die Vertiefung unserer technischen Kenntnisse und die Verbesserung der Kundenbeziehungen haben.<\/p>\n<div class=\"flex-1 overflow-hidden\">\n<div class=\"react-scroll-to-bottom--css-pzdzx-79elbk h-full dark:bg-gray-800\">\n<div class=\"react-scroll-to-bottom--css-pzdzx-1n7m0yu\">\n<div class=\"flex flex-col text-sm dark:bg-gray-800\">\n<div class=\"group w-full text-token-text-primary border-b border-black\/10 gizmo:border-0 dark:border-gray-900\/50 gizmo:dark:border-0 bg-gray-50 gizmo:bg-transparent dark:bg-&#091;#444654&#093; gizmo:dark:bg-transparent\" data-testid=\"conversation-turn-37\">\n<div class=\"p-4 justify-center text-base md:gap-6 md:py-6 m-auto\">\n<div class=\"flex flex-1 gap-4 text-base mx-auto md:gap-6 gizmo:gap-3 gizmo:md:px-5 gizmo:lg:px-1 gizmo:xl:px-5 md:max-w-2xl lg:max-w-&#091;38rem&#093; gizmo:md:max-w-3xl gizmo:lg:max-w-&#091;40rem&#093; gizmo:xl:max-w-&#091;48rem&#093; xl:max-w-3xl }\">\n<div class=\"relative flex w-&#091;calc(100%-50px)&#093; flex-col gap-1 gizmo:w-full md:gap-3 lg:w-&#091;calc(100%-115px)&#093; agent-turn\">\n<div class=\"flex flex-grow flex-col gap-3 max-w-full\">\n<div class=\"min-h-&#091;20px&#093; flex flex-col items-start gap-3 overflow-x-auto whitespace-pre-wrap break-words\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\">\n<p>Wir erwarten auch, dass unser Produktportfolio eine zunehmende Anzahl von Ger\u00e4ten mit Remote-Konnektivit\u00e4t umfasst, die es uns erm\u00f6glichen, L\u00f6sungen und Support aus der Ferne anzubieten. ReeR hat diesen Weg in den letzten anderthalb Jahren eingeschlagen, und wir gehen davon aus, dass er sich fortsetzen wird.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus hoffen wir auf das weitere Wachstum und die Konsolidierung der ReeR Group. Dieses Wachstum w\u00fcrde uns die M\u00f6glichkeit geben, unser Team zu erweitern, so dass wir mehr spezialisierte Rollen definieren k\u00f6nnen, die mit der Gesch\u00e4ftsentwicklung und der Marktexpansion des Unternehmens \u00fcbereinstimmen. Dies wird uns in die Lage versetzen, den sich entwickelnden Support-Bed\u00fcrfnissen eines wachsenden Benutzerstamms gerecht zu werden.<\/p>\n<p>Unser Support-Service ist in der Tat ein bedeutender Vorteil und eine St\u00e4rke f\u00fcr ReeR, und wir haben von der Unternehmensleitung und verschiedenen internen Abteilungen hervorragende Unterst\u00fctzung erhalten. Mit diesen Entwicklungen wollen wir unsere Unterst\u00fctzungsdienste weiter ausbauen, und ich pers\u00f6nlich bin sehr stolz auf unsere Leistungen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"absolute bottom-0 left-0 w-full border-t md:border-t-0 dark:border-white\/20 md:border-transparent md:dark:border-transparent md:bg-vert-light-gradient bg-white dark:bg-gray-800 md:!bg-transparent dark:md:bg-vert-dark-gradient pt-2 md:pl-2 md:w-&#091;calc(100%-.5rem)&#093;\"><form class=\"stretch mx-2 flex flex-row gap-3 last:mb-2 md:mx-4 md:last:mb-6 lg:mx-auto lg:max-w-2xl xl:max-w-3xl\">\n<div class=\"relative flex h-full flex-1 items-stretch md:flex-col\">\n<div class=\"flex w-full items-center\">&nbsp;<\/div>\n<\/div>\n<\/form><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row row-collapse row-full-width align-equal\"  id=\"row-786135138\">\n\n\n\t<div id=\"col-607196321\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_575137897\">\n\t\t<a class=\"\" href=\"https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/de\/produkte\/\"  >\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img width=\"1020\" height=\"556\" src=\"https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/banner-generico.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"ReeR product\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/banner-generico.webp 1024w, https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/banner-generico-300x163.webp 300w, https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/banner-generico-768x419.webp 768w, https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/banner-generico-510x278.webp 510w\" sizes=\"(max-width: 1020px) 100vw, 1020px\" title=\"ReeR product\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\n<style>\n#image_575137897 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-355916418\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h2 class=\"fascia-intro-title-2 c-blue-m mb-0\"><span style=\"font-size: 100%;\">Sicherheit im Arbeitsumfeld ist<br><\/span><span style=\"font-size: 100%;\">unverzichtbar<br><\/span><\/h2>\n<p class=\"hide-for-medium\">Die Sicherheitsvorrichtungen von ReeR f\u00fcr den Schutz von Maschinen und Industrieanlagen werden in Italien entwickelt, konstruiert und hergestellt. Unsere L\u00f6sungen, die durch das vom T\u00dcV Italien nach ISO 9001:2008 zertifizierte Qualit\u00e4tssystem garantiert werden, bieten Vielseitigkeit und Sicherheit in der Automatisierungsumgebung auf internationalem Niveau.<\/p>\n<p class=\"\"><a href=\"https:\/\/reer-stage.reersafety.com\/de\/produkte\/\"><strong>Discover more<\/strong><\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\n<style>\n#col-355916418 > .col-inner {\n  padding: 30px 30px 30px 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\n<style>\n#row-786135138 > .col > .col-inner {\n  background-color: rgb(239, 240, 241);\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_980197968 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\t<div id=\"gap-2035791513\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-2035791513 {\n  padding-top: 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